Livraison & Retours

Livraison

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Retours et remboursements

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, dans les conditions prévues par la loi. Après notification de votre décision, vous disposez de 14 jours pour expédier les articles concernés. Les frais directs de retour pour un changement d’avis sont à votre charge, sous réserve de l’information préalable prévue par la loi.

Consulter la politique complète de retours et remboursements : procédure, adresse de retour, état du produit, remboursement et formulaire de rétractation.

La rétractation n’est pas refusée automatiquement parce que le produit a été ouvert ou essayé. Une dépréciation réelle résultant de manipulations dépassant l’essai nécessaire peut être prise en compte, selon les conditions précisées dans la politique.

Produit défectueux ou non conforme

Contactez-nous à dhawi56aymen@gmail.com pour signaler le problème. Vos garanties légales restent applicables indépendamment du délai de rétractation.

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