Politique de remboursement
Conformément au droit de rétractation de l'Union européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout article sans avoir à justifier votre décision.
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Conditions de retour
- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial
Exceptions Certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour (produits personnalisés, articles scellés ouverts, etc.).
Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire de contact.